Coût Google Ads serrurier : pourquoi 15 à 25 EUR le clic

Le clic Google Ads d'un serrurier se paie entre 10 et 25 EUR en France, le haut de la fourchette correspondant aux requêtes d'urgence dans les grandes agglomérations. C'est le CPC le plus élevé de tous les métiers du bâtiment, devant le plombier et l'électricien. Aux États-Unis, même phénomène : les mots clés de dépannage d'urgence en serrurerie se négocient entre 25 et 45 dollars le clic. Ce n'est ni un bug ni une punition de Google : c'est la mécanique des enchères appliquée à un client qui est dehors, devant sa porte, à 23 heures. Voici pourquoi le clic vaut ce prix, et comment gagner de l'argent quand même.

Pourquoi le clic serrurier est-il si cher ?

Google Ads est un système d'enchères en temps réel : le prix du clic reflète ce que les annonceurs sont prêts à payer pour cette recherche précise, à cet instant précis. Trois ingrédients se combinent sur la serrurerie d'urgence.

L'intention est maximale. La personne qui tape "serrurier ouverture de porte" ne compare pas cinq devis pour le mois prochain : elle appelle le premier professionnel crédible qui s'affiche. Le clic mène à un appel, et l'appel mène à une intervention dans l'heure. Sur les requêtes d'urgence, 75 à 88 % des appels débouchent sur une intervention, car personne ne rappelle trois serruriers quand il est enfermé dehors. Chaque clic vaut donc très cher pour tous les concurrents en même temps.

L'inventaire est minuscule. Sur mobile, seules les toutes premières positions existent vraiment : en dessous, l'annonce passe sous la ligne de flottaison et le client en détresse ne la verra jamais. Quand dix serruriers et trois plateformes de mise en relation se disputent trente recherches par nuit dans votre ville, l'enchère monte mécaniquement.

La valeur du client est élevée. C'est la logique documentée de longue date par WordStream dans son analyse des mots clés les plus chers de Google Ads : les catégories qui dominent le classement américain, comme les services aux entreprises à 58,64 dollars le clic ou les cautions judiciaires à 58,48 dollars, sont celles où un seul client rapporte beaucoup. La serrurerie applique cette logique à l'échelle locale : une ouverture de porte ou un remplacement de cylindre se facture bien plus qu'un clic à 20 EUR, et tout le monde le sait.

Que paient les autres métiers du dépannage ?

Deux grilles permettent de situer la serrurerie. En France, la grille publiée par Lokads classe les métiers ainsi :

Métier	CPC constaté en France
Serrurier	10 à 25 EUR
Plombier	5 à 20 EUR
Couvreur	4 à 15 EUR
Déménageur	3 à 15 EUR
Électricien	3 à 12 EUR
Menuisier	2 à 8 EUR
Paysagiste	2 à 8 EUR

La même source précise qu'en zone urbaine, le clic serrurier peut monter jusqu'à 25 EUR, quand la moyenne nationale tous secteurs confondus se situe entre 1,20 et 2,50 EUR.

Côté américain, LocaliQ a mesuré les médianes de 3 211 campagnes de services à domicile entre avril 2024 et mars 2025 : 12,18 dollars le clic en électricité, 10,49 dollars en plomberie, 9,30 dollars en chauffage. La serrurerie n'y figure pas en sous-catégorie isolée, mais la lecture est limpide : plus le métier traite d'urgences, plus le clic est cher. Le paysagiste vend un projet réfléchi, le serrurier vend une délivrance immédiate.

Pourquoi les arnaques du dépannage font-elles monter votre CPC ?

Il existe une spécificité française qu'aucun benchmark américain ne capture. Le dépannage à domicile est l'un des secteurs les plus touchés par les pratiques abusives : lors de son enquête publiée en 2025, la DGCCRF a contrôlé plus de 600 professionnels du secteur et relevé des anomalies chez plus de 60 % d'entre eux. Sur la plateforme SignalConso, la serrurerie arrive en tête des plaintes du secteur avec 923 signalements, devant la plomberie à 694.

Le lien avec votre coût par clic est direct : un opérateur qui facture une ouverture de porte trois fois son prix peut se permettre de payer le clic beaucoup plus cher qu'un artisan honnête. Ces acteurs tirent les enchères vers le haut pour tout le monde.

Vous ne pouvez pas les empêcher d'enchérir. Vous pouvez en revanche retourner la méfiance des clients à votre avantage : affichez vos tarifs TTC dans l'annonce (c'est une obligation pour la publicité de dépannage), votre SIREN, vos avis Google, et la mention "devis avant intervention". Tout cela augmente votre taux de clic et votre taux d'appel, donc fait baisser votre coût réel par client, pendant que les annonces floues attirent des clics chers et des clients méfiants.

Combien coûte un appel, et combien coûte une intervention ?

Le CPC seul ne dit rien. Ce qui compte, c'est la chaîne complète : clic, appel, intervention facturée.

Les données de BlueGrid Media sur les campagnes serruriers américaines chiffrent cette chaîne : sur les mots clés d'urgence, 9 à 14 % des clics se transforment en appel, et un compte mal structuré paie 180 à 500 dollars par contact quand un compte bien optimisé descend à 40 à 80 dollars sur les mêmes requêtes. L'écart ne vient pas du CPC, il vient de la structure du compte.

Transposons en France avec des hypothèses affichées, à remplacer par vos chiffres. À 15 EUR le clic et 10 % de taux d'appel, l'appel vous coûte 150 EUR : intenable pour une ouverture de porte simple. À 15 EUR le clic et 30 % de taux d'appel (campagne d'appel bien ciblée, numéro en clair, horaires ajustés), l'appel tombe à 50 EUR. Si trois appels sur quatre deviennent des interventions, le chantier vous coûte environ 65 EUR d'acquisition. La question n'est donc jamais "le clic est-il cher ?" mais "mon panier moyen absorbe-t-il ce coût d'acquisition ?". Pour une ouverture simple, c'est tendu. Pour un remplacement de serrure ou un blindage, c'est largement rentable.

Comment rester rentable malgré le CPC ?

1. Ne payez que les heures où vous décrochez. Un clic d'urgence payé pendant que votre téléphone sonne dans le vide est le gaspillage le plus cher de votre budget. Calez la diffusion sur vos plages de disponibilité réelles, et assumez la nuit et le week-end seulement si vous y répondez vraiment.

2. Séparez urgence et serrurerie planifiée. Ouverture de porte et dépannage après cambriolage d'un côté, blindage, changement de cylindre et devis de l'autre. Les CPC, les messages et les taux de conversion n'ont rien à voir : les mélanger détruit la lisibilité de vos coûts.

3. Traquez les mots clés négatifs chaque semaine. "Serrurier formation", "serrurier emploi", "ouvrir une porte sans serrurier", "serrure leroy merlin", et la serrurerie automobile si ce n'est pas votre métier. Sur un CPC à 15 EUR, dix clics parasites par semaine représentent plus de 600 EUR par mois de budget brûlé.

4. Faites appeler, ne faites pas naviguer. Extensions d'appel, annonces pensées pour le mobile, numéro cliquable en haut d'une page rapide. Chaque étape de navigation supplémentaire fait fondre le taux de clic vers appel qui fait toute la rentabilité.

5. Resserrez la zone. Limitez la diffusion au rayon où vous intervenez en moins de 30 minutes. L'urgence ne pardonne pas les délais, et chaque clic hors zone est un clic premium perdu.

6. Comptez les appels comme conversions. Sans suivi des appels dans Google Ads (appels depuis l'annonce et depuis le site, avec une durée minimale pour filtrer les faux), vous pilotez à l'aveugle un budget qui se consume à 15 EUR la munition. C'est le premier réglage à vérifier, avant toute optimisation d'enchère.

Ce pilotage permanent est exactement ce qu'un agent IA comme AutomaAds exécute en continu sur votre compte pendant que vous êtes en intervention : horaires, mots clés négatifs, enchères et suivi des conversions.

FAQ

Quel budget mensuel minimum pour un serrurier sur Google Ads ?

Avec un clic entre 10 et 25 EUR, 500 EUR par mois ne représentent que 20 à 50 clics : jouable uniquement avec un ciblage très serré (une ville, les seules requêtes d'urgence, vos heures de réponse). Raisonnez plutôt en nombre d'appels visés : si votre objectif est un appel par jour à environ 50 EUR l'appel dans un scénario optimisé, le budget se calcule tout seul. Sinon, commencez par les requêtes de projet (changement de serrure, blindage), moins chères et moins disputées.

Pourquoi mon concurrent apparaît-il toujours au-dessus de moi ?

Soit il enchérit plus, soit Google juge son annonce plus pertinente : la position combine l'enchère et la qualité (pertinence de l'annonce, taux de clic attendu, expérience de la page). Un compte structuré par intention, avec des annonces qui répondent mot pour mot à la requête, paie souvent son clic moins cher qu'un compte brouillon placé plus bas. C'est ce qui explique les écarts de coût par contact du simple au sextuple constatés sur les comptes serruriers.

Passer par une agence spécialisée serrurerie vaut-il le coup ?

Les prestataires spécialisés du métier affichent des grilles autour de 450 EUR HT par mois de gestion, plus 350 EUR HT de création de campagne, hors budget publicitaire. Rapportez ces honoraires à votre volume d'appels mensuel visé : sur un petit budget, ils peuvent dépasser le coût de plusieurs interventions. L'alternative est de garder la main avec un outil qui automatise le pilotage, et de réinvestir la différence en budget d'enchères.

Passez à l'action

Le clic serrurier restera cher, c'est structurel. Les serruriers rentables sont ceux qui transforment le plus de clics en appels et qui ne paient jamais un clic hors de leurs horaires. Estimez votre coût par appel selon votre ville et vos plages horaires avec notre calculateur de budget (bientôt disponible), puis lancez l'essai gratuit AutomaAds : 14 jours, sans carte bancaire, pour laisser l'agent structurer vos campagnes d'urgence pendant que vous tenez la pince et le téléphone.