Le point de départ
Garage Vallée, un garage indépendant, avait des journées pleines et des journées vides. Les créneaux non remplis sont du chiffre d'affaires perdu, impossible à rattraper.
Aucun moyen simple pour un client de réserver en ligne, et une publicité qui tournait sans qu'on sache ce qu'elle rapportait.
Le gérant manquait de temps pour piloter quoi que ce soit en plus de l'atelier.
Ce que l’agent a fait
L'agent a mis en ligne une page de prise de rendez-vous (vidange, révision, pneus) reliée au suivi des conversions.
La campagne Google Ads a été recentrée sur les recherches locales à forte intention, avec exclusion continue des recherches non rentables après validation.
Les rendez-vous arrivent directement avec leur provenance, le gérant valide les ajustements en quelques minutes par semaine.
Les résultats
Les rendez-vous pris en ligne sont passés de 28 à 71 par mois.
Le coût par rendez-vous est descendu à environ 6 €.
180 € de budget mensuel improductif ont été coupés.
Les créneaux autrefois creux, en milieu de semaine, se remplissent désormais.
« Mes journées sont pleines, même le mardi et le mercredi. Et je sais enfin combien me coûte un rendez-vous. »
